ENAF 2027
Términos y condiciones
Condiciones del servicio y Política de devoluciones
1. Objeto
La presente Política de Cancelaciones y Devoluciones regula las condiciones aplicables a las inscripciones, reservas y pagos realizados para la participación en las actividades y eventos organizados por DUERO EVENTS & BUSINESS S.L en el marco de ENAF 2027.
2. Carácter general de las inscripciones
Una vez formalizada la reserva y efectuado el pago correspondiente, la plaza se considerará reservada de forma definitiva.
Debido a la planificación, contratación de servicios, reservas de espacios y demás costes asociados a la organización del evento, los importes abonados no serán reembolsables con carácter general.
3. Supuestos excepcionales de devolución
Únicamente se estudiarán solicitudes de devolución cuando concurran circunstancias graves, extraordinarias e imprevisibles que impidan la asistencia al evento y que estén debidamente justificadas documentalmente.
Entre otras, podrán considerarse causas graves:
- Enfermedad o accidente grave del participante.
- Fallecimiento de un familiar directo.
- Situaciones de fuerza mayor debidamente acreditadas.
- Otras circunstancias excepcionales que la organización considere suficientemente justificadas.
La aceptación o denegación de la devolución corresponderá exclusivamente a la organización tras analizar la documentación aportada.
4. Procedimiento para solicitar una devolución
Las solicitudes deberán enviarse por escrito a:
Correo electrónico: info@enaf2027.es
La solicitud deberá incluir:
- Nombre y apellidos del participante.
- Justificante de inscripción o pago.
- Descripción detallada de la causa que motiva la solicitud.
- Documentación acreditativa correspondiente.
La organización podrá requerir información adicional cuando resulte necesaria para la valoración de la solicitud.
5. Resolución de las solicitudes
Cada solicitud será evaluada individualmente. La presentación de documentación no implica automáticamente la aprobación de la devolución.
En caso de ser aceptada, la devolución se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado por el participante, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto entre las partes.
6. Cancelación del evento por la organización
En caso de suspensión definitiva del evento por causas imputables a la organización, se informará a los participantes de las medidas adoptadas, pudiendo contemplarse el reembolso total o parcial de las cantidades abonadas o la aplicación de alternativas equivalentes.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política:
- Titular del sitio web: DUERO EVENTS & BUSINESS
- Responsable: DUERO EVENTS & BUSINESS S.L
- Correo electrónico: info@enaf2027.es